保養條款
產品保養期由購買當日計算。 顧客須於購買當日起一個月內填妥保養登記卡， 並且連同發票副本一併寄到Casablanca郵寄地址。
為確保順利處理所有申請，顧客須提供受影響產品之相關照片及購買證明（正本發票）以行使你的保養權利。
若你的產品（床褥）在保養期內曾接受維修或更換，保養日期並不會重新計算，而是由購買當日起計算。
保養適用範圍
- 由官方或受認可之經銷商所出售之床褥
- 僅限香港地區
- 正常使用期間出現的材料和技術瑕疵
保養不適用範圍
- 不接受非新產品出售之床褥(包括已轉讓、二手買賣、捐款之保養）
- 不接受陳列產品﹑清貨商品﹑特價床褥之保養
- 任何未損壞之部件
- 非家居使用
- 床品配件
- 香港範圍以外地區
保養條款
- 所有床褥提供10年保用（有限度）
- 保用服務所產生的運輸費用由客人負責
- 首年免費，其後每年檢查費為HKD500
因使用時引起的損壞不受保
- 正常耗損（包括身體壓痕、起毛球、物料氧化、褪色或軟硬度等）正常耗損（包括身體壓痕、起毛球、物料氧化、褪色或軟硬度等）
- 任何人爲造成的損壞（如利器或外物導致的割損、刮痕、裂縫、意外引致的燃燒痕跡、染色、污漬、不當的折曲等）
- 護理不當或外來環境造成的損耗（如潮濕導致的發霉、變色或異味；經高溫洗滌或處理、暴曬或選用不當清潔劑 而導致的收縮及變形等)
- 構性或不影響使用之細微瑕疵（如外觀上的走綫、綫頭、布料拼接等）
- 堅固性、設計、材料和感覺相關的個人舒適偏好
- 首年免費更換 (因生產錯誤而引致的產品問題)
如客人在購買床褥的第1年後，提出有效的保用申請，本公司會提供有條件折舊保養。
更換床褥費用如下（以現時之零售價計算）︰
| 第2年 | 30% |
| 第3年 | 30% |
| 第4年 | 40% |
| 第5年 | 50% |
| 第6年 | 60% |
| 第7年 | 70% |
| 第8年 | 70% |
| 第9年 | 70% |
| 第10年 | 70% |
